Política de Devoluciones & cambios

Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para devolver un artículo.

El producto debe estar :

• En su estado original, sin usar,
• En su embalaje original y acompañado del formulario de pedido.

Para iniciar una devolución, siga estos pasos:

• Paso 1: Contáctenos por correo electrónico, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.
• Paso 2: Le enviaremos las instrucciones de envío en un plazo de 24 horas.
• Paso 3: Envíe el paquete a la dirección proporcionada.
• Paso 4: El reembolso se procesará en un plazo de 14 días a partir de la recepción.

¿Quieres cambiar un artículo por otra talla o modelo? Contáctanos por correo electrónico. Te ayudaremos a encontrar la mejor solución.

Si el artículo que deseas no está disponible, recibirás un reembolso completo.

Algunos artículos no se pueden devolver por razones de higiene o seguridad:

• artículos usados ​​o desgastados
• artículos dañados por el cliente
• artículos sin el embalaje original

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original, dentro de los 14 días posteriores a la recepción y verificación de la devolución.

Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya procesado el reembolso.